راهنمای ثبت سفارش

سفارش خود را چگونه در وبسایت ثبت کنیم؟

ضمن عرض تشکر بابت انتخاب فروشگاه تن تن سنتر ، دعوت میشود جهت ثبت سفارش از طریق وبسایت راهنمای زیر را به دقت مطالعه فرمایید.

مرحله اول :

در سایت فروشگاه ثبت نام کرده و با حساب کاربری خود وارد شوید.

مرحله دوم :

محصولات انتخابی خود را به سبد خرید اضافه فرمایید.

مرحله سوم :

پس از اضافه کردن همه محصولات ، وارد سبد خرید شوید. هم اکنون شما در مرحله «بررسی سبد خرید» هستید. پس از مرور اقلام ، چنانچه سبد از لحاظ محصول و تعداد انتخابی صحیح می باشد با انتخاب گزینه «ثبت سفارش» به مرحله بعدی بروید.

مرحله چهارم :

هم اکنون در مرحله «اطلاعات ارسال» هستید. اطلاعات مورد نیاز را تکمیل فرمایید. اگر آدرس شما در استان تهران و شهر تهران باشد در انتها یکی از دو روش «ارسال پیک» یا «ارسال پست» را انتخاب کنید. اگر آدرس شما خارج از شهر تهران باشد ، تنها گزینه «ارسال پست» فعال خواهد بود. اطلاعات خود را بررسی کنید ، چنانچه اطلاعات صحیح و مورد تایید شما می باشد ، با انتخاب گزینه «نهایی سازی سفارش» به مرحله بعدی بروید.

مرحله پنجم (مهم) :

شما هم اکنون در مرحله «نحوه پرداخت» هستید. در این مرحله بصورت پیش فرض شیوه پرداخت «کارت به کارت» انتخاب شده است و نیازی به انتخاب یا تغییر وجود ندارد. در این صفحه «مبلغ قابل پرداخت» را مشاهده می فرمایید. همچنین اطلاعات لازم جهت واریز وجه در اختیار شما قرار داده شده است. طبق اطلاعات و توضیحات مندرج در این مرحله ، مبلغ قابل پرداخت را به شماره کارت درج شده انتقال دهید. فیش واریز را از طریق واتساپ برای کارشناس فروش ارسال نمایید. چنانچه مایل هستید ، می توانید از طریق دایرکت یا تلگرام نیز فیش واریزی را ارسال فرمایید. در صورتیکه مبلغ سفارش بالاتر از سقف کارت به کارت است ، با کارشناسان فروش جهت دریافت شماره حساب و یا شماره شبا در ارتباط باشید. در نهایت پس از واریز وجه ، با انتخاب گزینه «پرداخت» به مرحله بعدی بروید. با انتخاب این گزینه سفارش بطور خودکار ثبت خواهد شد و نیاز به کار دیگری نیست.

مرحله ششم :

همانطور که ذکر شد ، در مرحله قبلی با انتخاب گزینه «پرداخت» سفارش بصورت اتوماتیک ثبت و نهایی شده و لازم به کار دیگری نیست. توضیح مهم اینکه شما هم اکنون مبلغ سفارش را می بایست واریز کرده باشید و همچنین فیش واریز را به اطلاع کارشناسان فروش از طریق واتساپ رسانده باشید. اگر هریک از این دو کار را انجام نداده اید ، فوری نسبت به انجام آن اقدام فرمایید.

توضیح (مهم) :

کارشناسان فروش پس از تطبیق سفارش ثبت شده با مبلغ واریزی ، نسبت به تایید سفارش اقدام خواهند کرد و وضعیت سفارش از حالت «در انتظار» به حالت «در حال آماده سازی» تغییر خواهد کرد. چنانچه سفارشی را ثبت کرده باشید اما در مرحله پنجم (نحوه پرداخت) نسبت به واریز وجه اقدام نکرده باشید ، سفارش شما در اولین فرصت به حالت «کنسل شده» تغییر خواهد کرد. لذا جهت ثبت صحیح سفارش ، طبق توضیحات عمل فرمایید. اگر به اطلاعات بیشتر و یا راهنمایی احتیاج دارید می توانید از طریق صفحه «تماس با ما» با فروشگاه در ارتباط باشید.